PERFECCIONAMIENTO PARA SECRETARIAS

PERFECCIONAMIENTO DE COMPETENCIAS
PARA TRABAJAR EN EQUIPO Y OFRECER
EXCELENCIA EN EL SERVICIO

MÓDULO I: DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES
OBJETIVOS:
Brindar la posibilidad de describir, identificar, comprender y desarrollar habilidades, actitudes y competencias eficaces indispensables para una gestión directiva.
Desarrollar habilidades y actitudes que son básicas para ejercer una labor gerencial auténticamente proactiva.


La autoridad gerencial
• ¿Qué es la autoridad gerencial?
• Tipos de autoridad.
• Factores que consolidan la verdadera autoridad del líder.
• Los valores personales e institucionales. Valores compartidos.
• Comunicación, motivación y productividad
• La comunicación como instrumento de gestión.
• Errores que inciden negativamente sobre el clima laboral.
• Principios esenciales de la motivación y productividad.

La gestión directiva
• La gestión directiva eficaz.
• Roles psicológicos que desempeña todo directivo.

para más información visita el siguiente link :

http://rc-consulting.org/perfeccionamiento-para-secretarias/

INFORMACIÓN GENERAL
Av. Arequipa Nº 1900 Piso 2 Lince
Telf.: 01- 266 -1067      Cel.: 01 – 99911-4921
RPM # 125533                  RPC.: 01 – 9879-72131
Mail: capacitacion@rc-consulting.org
web: http://www.rc-consulting.org

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